搬到旧金山，很难不被人工智能 ( AI )的狂热所吸引。广告告诉你这项技术将如何彻底改变你的工作场所。在酒吧里，人们猜测世界何时会“拥有AGI ”，或者机器何时会变得比人类更先进。五大科技公司 Alphabet、亚马逊、苹果、Meta 和微软都在旧金山附近设有总部或分支机构，它们正在投入巨额资金。 今年他们预算约 4000 亿美元用于资本支出，大部分用于人工智能相关硬件和研发。
搬到旧金山，你很难不被人工智能的狂热所席卷。广告告诉你技术将如何彻底改变你的工人。在酒吧里，人们猜测世界何时会“变得敏捷”，或者机器何时会比人类更先进。五家大型科技公司——Alphabet、亚马逊、苹果、Meta 和微软，都在附近设有总部或前哨基地——正在投入巨额资金。今年，他们预计资本支出预算为 4000 亿美元，主要用于人工智能相关硬件以及用于研究和开发。
在全球科技之都，人们普遍认为人工智能将改变全球经济。但要让人工智能充分发挥其潜力，世界各地的公司都需要购买大型科技公司的人工智能，根据自己的需求进行改造，从而提高生产力。过去一年，投资者为五大科技公司的市值注入了 2 万亿美元——根据我们的粗略估计，这实际上预示着每年额外收入 3000-4000 亿美元，大约相当于另一家苹果公司的年销售额。但就目前而言，科技巨头们距离这样的成绩还相去甚远。即使是乐观的分析师也认为，微软今年从生成人工智能相关销售中赚取的利润也不过 100 亿美元左右。在美国西海岸以外，几乎没有迹象表明人工智能对其他事物产生了重大影响。
在世界科技之都，人们普遍认为人工智能将改变全球经济。但复杂的人工智能发挥其潜力，熊猫公司争夺购买大型科技公司的人工智能，根据自己的需求进行改造，从而提高生产力。去年，投资者使五家大型科技公司的市值增加了 2 万美元——根据我们的粗略估计，实际上预计年收入将增加 3000 亿至 4000 亿美元，大约相当于另一家苹果公司的年销售额。但就目前而言，科技巨头之间的差距还很遥远。仅仅乐观的分析师也认为，微软今年只能从生成人工智能相关的销售中转变为约 100 亿美元。美国西海岸以外，几乎没有迹象表明人工智能会对任何事物产生重大影响。
一个问题是采用率。知名公司正在对使用生成式人工智能的人数做出惊人的估计。咨询公司麦肯锡最近进行的一项调查显示，近三分之二的受访者表示，他们的公司“经常使用”这项技术，这一数字几乎是前一年调查的两倍。微软和专业人士在线平台 LinkedIn 发布的一份报告发现，全球 75% 的“知识工作者”（坐在电脑前的人）都在使用它。从这样的角度看，人们已经身处一个AI世界。
问题之一采用率。知名公司对有多少人正在使用生成式人工智能做出了惊人的估计。咨询公司麦肯锡最近的一项调查显示，近三分之二的关键表示，他们的公司“经常使用”这项技术，这一数字几乎是前一年的两倍。微软和专业人士在线平台 LinkedIn 的结果报告发现，全球 75% 的“知识工作者”（坐在电脑前的人们）利用这些机会。从这些例子中，人们已经进入了人工智能世界。
从某种意义上说，确实如此。几乎每个人在谷歌上搜索内容或在 Spotify 上选择歌曲时都会使用人工智能。但将人工智能融入业务流程仍是一个小众追求。官方统计机构向各种类型的企业询问与人工智能相关的问题，涉及的行业范围比微软和领英更广。美国人口普查局的估计最准确。它发现，过去两周只有 5% 的企业使用过人工智能（见图 1）。即使在旧金山，许多技术人员在被逼问时也承认，他们不会每月花 20 美元购买 ChatGPT 的最佳版本。从
某种意义上说，它们确实如此。几乎每个人在 Google 上搜索内容或在 Spotify 上选择歌曲时都会使用人工智能。但将人工智能纳入业务流程仍然是一个小众追求。官方统计机构向各种企业和微软以及 LinkedIn 咨询行业询问与人工智能相关的问题。美国人口普查局给出了最好的估计。研究发现，只有 5% 的企业在过去两周内使用了人工智能（见图 1）。即使在旧金山，许多技术人员在被追问时也承认，他们不会每月花 20 美元购买 Chatgpt 的最佳版本。
其他地方也有类似的故事。根据加拿大官方数据，过去 12 个月，该国 6% 的公司使用人工智能生产商品和提供服务。英国的调查显示，尽管问题的提出方式不同，但那里的使用率更高——3 月份占所有企业的 20%。即使在英国，使用量也在缓慢增长。去年9月使用人工智能的比例相同。
协议也有类似的故事。根据加拿大官方数据，该国6%的公司过去12个月使用人工智能来制造商品和提供服务。英国的调查显示，3月份的使用率较高，占所有国家的20%，尽管存在问题的提出方式。尽管在英国，使用量也在增长缓慢。去年9月，同样的人工智能被广泛使用。
对数据安全、算法偏见和幻觉的担忧正在减缓人工智能的推广。快餐连锁店麦当劳最近取消了一项使用人工智能接受客户免下车点餐的试验，因为该系统开始出现错误，比如在一位食客的账单上添加了价值 222 美元的鸡块。一位顾问说，他的一些客户患上了“试点综合症”，这是一种困扰，因为太多的小型人工智能项目让他们很难确定该投资哪里。其他公司则推迟了大型项目，因为人工智能发展得太快了，这意味着很容易就投资于很快就会过时的技术。
对数据安全、有偏见的算法和幻觉的担忧正在减慢其推出速度。快餐连锁店麦当劳最近取消了一项试验，该试验使用人工智能来接受客户的得来速订单，因为系统开始出现错误，例如在一位食客的账单上价值 222 美元的鸡块。一位顾问表示，他的一些客户患有“飞行员炎”，即太多的小型人工智能项目让人很难确定在哪里投资。其他公司正在推迟大型项目，因为人工智能发展如此之快，这意味着很容易在还记得过时的技术上投入大量资金。
那些超越实验的公司正在将生成式人工智能用于狭窄范围的任务。简化客户服务也许是最常见的。薪资公司ADP宣称其“推出了一项新功能，使我们的小型企业客户能够……利用人工智能来回答问题并更好地了解如何启动人力资源行动”。其他公司使用该技术进行营销。电信公司 Verizon 表示，它采用人工智能为客户创建更好的“个性化计划推荐”；咖啡连锁店星巴克利用人工智能 来提供“更加个性化的客户服务”。
超越实验室的公司正在使用生成式人工智能成为少数任务。简化客户服务可能是最常见的。薪资公司adp拥有“一项为了让我们的小型企业客户能够……利用人工智能来回答问题并协商启动人力资源行动”。其他公司使用该技术进行营销。电信公司Verizon表示，它利用人工智能为其客户建立更好的“个性化计划推荐”；咖啡连锁店巴克利旨在提供“更好的个性化优惠”。
如果您认为这些努力似乎不令人印象深刻，那么您并不孤单。高盛构建了一个股票市场指数，跟踪那些在该银行看来“通过提高生产率，采用人工智能对基准收益的潜在影响最大”的公司。该指数包括杂货商沃尔玛和税务筹划公司H & R Block 等公司。自 2022 年底以来，这些公司的股价未能跑赢大盘（见图 2）。换句话说，投资者看不到额外利润的前景。科技甚至可能分散高管对更紧迫问题的注意力。
如果您认为这些努力似乎不起眼，那么您并不孤单。高盛构建了一个股票市场指数，跟踪该公司认为“通过提高生产力而采用人工智能对基线收益产生最大估计潜在变化”的公司。该指数包括杂货商沃尔玛和报税机构h&r Block等公司。自2022年底以来，这些公司的股价未能跑赢大盘（见图2）。严格，投资者看不到额外的利润前景。这项技术甚至可能会分散高管们对更紧迫事务的注意力。
一些公司正在利用人工智能来改变其运营方式，这又是怎么回事呢？Klarna 就是一个经常被提及的例子。这家在线金融服务公司最近声称，其人工智能助理正在做 700 名全职客服人员的工作。该公司的老板表示，由于这项技术，该公司的就业人数每年减少五分之一。然而，这充其量只是一幅不完整的画面。Klarna 不久后将上市：谈论其对人工智能的使用会吸引媒体的关注。根据咨询公司CB Insights 的数据，早在人工智能出现之前，Klarna 的员工人数就开始下降了。该公司的市值可能只有 2021 年的一半。如果它现在正在裁员，那么在新冠疫情期间过度招聘应该受到和人工智能同等程度的指责。
一些公司正在利用人工智能来改变其运营，有哪些轶事？克拉纳是经常被引用的例子之一。这家在线金融服务公司最近宣称，其人工智能助手正在承担 700 名全职客户服务代理的工作。该公司老板表示，由于技术的发展，该公司的就业人数每年减少了五分之一。然而，这充其量只是一幅不完整的图景。 Klarna 计划不久后上市：谈论其对人工智能的使用引起了媒体的关注。根据咨询公司 cb Insights 的数据，早在人工智能出现之前，Klarna 的数量就首次下降。该公司的市值可能是 2021 年的一半。如果现在正在裁员，那么在新冠疫情期间过度招聘就应该受到指责，就像人工智能应该得到的功劳一样。
事实上，宏观经济数据中并没有显示裁员人数激增的迹象。国际货币基金组织总裁克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃最近警告称，人工智能将像“海啸”一样冲击劳动力市场。然而，目前富裕国家的失业率低于 5%，接近历史最低水平。富裕国家工人的就业比例接近历史最高水平。工资增长也保持强劲，这与工人议价能力据称正在减弱的环境不符。
事实上，宏观经济数据并没有裁员增强的迹象。国际货币基金组织总裁克里斯塔利娜·格奥尔基耶萨最近说，人工智能将像“海”一样冲击劳动力。然而，目前发达国家的失业率接近历史最低水平。同时，劳动力规模依然庞大，这很难与工人议价能力正在削弱的环境相适应。
即使你深入研究这些数字，也不会出现人工智能效应。工人在公司之间的流动速度并没有比平时快，如果大量的工作岗位被消灭的话，这种情况可能就会发生。利用美国各职业的就业数据，我们重点关注白领工作者，包括从后台支持人员到文案人员。人们认为这些角色很容易受到人工智能的攻击，因为人工智能在涉及逻辑推理和创造力的任务方面做得越来越好。尽管如此，白领职业的就业份额仍比疫情前高出一个百分点（见图3）。
如果你更深入地研究数字，人工智能效应也不会出现。答：根据我国现行的《农村土地承包法》和《农村土地承包法》的规定，农村土地承包经营者可以向国家机关、事业单位和其他有关部门申请办理承包经营，也可以向国家农业农村部申请办理承包经营，但是，农村土地承包经营者可以向国家农业农村部申请办理承包经营，但是， ...人们认为这些举措很容易受到人工智能的影响，在涉及逻辑和创造力上进行思考。尽管如此，职业的就业率仍高于疫情前预期（见图）。 3）。
一些经济学家认为，人工智能将改变全球经济，但不会造成人们失业。与虚拟助手的合作可能会提高性能。芝加哥大学的 Anders Humlum 和哥本哈根大学的 Emilie Vestergaard 发表了一篇新论文，对 100,000 名丹麦工人进行了调查。平均受访者估计，聊天GPT可以将大约三分之一的工作任务所花费的时间减少一半，理论上可以大大提高效率。
一些经济学家认为人工智能将改变全球经济，而不必导致人们失业。与虚拟助理的协作可以提高绩效。芝加哥大学 Anders Humlum 和哥本哈根大学 Emilie Vestergaard 发表的一篇新论文对 10 万名丹麦工人进行了调查。至关重要平均估计 Chatgpt 可以将大约诚信的工作任务所支出的时间减少一半，国家可以大大提高效率。
然而宏观经济数据也显示生产力增长的证据不多。根据官方数据得出的最新估计表明，中等富裕国家的人均实际产出根本没有增长。在全球人工智能中心美国，每小时产出仍低于2020年前的趋势。即使是在滞后较短的全球采购经理人调查数据中，也没有出现生产率大幅提升的迹象（见图4）。
然而，宏观经济数据也几乎同时显示生产率大幅提升。最新估计显示，中等收入国家实际产量基本保持不变。 预计美国人工智能发展速度将比2019年加快20个百分点。出现的全球数据中，也没有生产率敏捷的指南（见图4）。
为了实现这样的增长，企业需要投资人工智能。除了大型科技公司（它们主要将资金用于为他人开发人工智能产品，而不是提高自己的生产力）之外，大多数公司并没有真正这样做。由美国最大的公司组成的标准普尔500指数成分股中的其他公司的资本支出今年可能会实际下降。从整个美国经济来看，资本支出几乎没有增长。总体而言，企业对信息处理设备和软件的投资同比增长 5%，远低于长期平均水平。在富裕国家，投资增长速度比2010年要慢。
为了实现这样的突飞猛进，企业需要投资人工智能。除了大型科技公司——无论如何，它们主要花钱为他人开发人工智能产品，而不是提高自己的生产力——大多数公司并没有真正这样做。由美国最大的公司组成的标准普尔500指数其他公司的资本支出今年早些时候开始实际下降。整个美国经济几乎没有增长。信息处理设备和软件整体企业投资实际增长低于长期平均水平5%。在富裕国家，投资增长速度比2010年要慢。
随着时间的推移，企业可能会意识到人工智能的真正潜力。从拖拉机和电力到个人电脑，大多数技术浪潮都需要一段时间才能传遍整个经济。事实上，根据我们的分析，假设大型科技公司的人工智能收入平均每年增长 20%，投资者预计大型科技公司几乎所有的人工智能收入都将在 2032 年之后实现。如果人工智能大丰收最终成为现实，预计人工智能用户（而不仅仅是提供商）的股价将飙升。但如果对人工智能的担忧加剧，大型科技公司的资本支出计划将开始看起来与其估值一样夸张。
随着时间的推移，企业可能会意识到人工智能的真正潜力。大多数技术浪潮，从拖拉机、电力到个人电脑，发起一段时间才能传播到整个经济领域。事实上，根据我们的分析，假设大型科技公司的人工智能收入平均每年增长20%，投资者预计大型科技公司几乎所有来自人工智能的收入都在2032年之后达到。如果人工智能的财富最终实现，预计人工智能用户（如果不是提供商的股价将会达到峰值）。但如果对人工智能感到担忧，大型科技公司的资本支出计划将开始模仿其估值一样奢侈。
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